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Zuletzt aktualisiert am 16.02.2023
Tidal Tank bietet eine 30-tägige problemlose Rückgabegarantie für alle bei uns gekauften Produkte. Kunden können ihr Produkt zurückgeben, wenn sie mit ihrem Kauf unzufrieden sind oder ihre Meinung geändert haben.
Wenn das Produkt benutzt wurde, haben Kunden dennoch Anspruch auf Rückerstattung oder Umtausch. Kunden müssen Tidal Tank innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf kontaktieren und das Produkt innerhalb von 30 Tagen nach dem Lieferdatum zurücksenden, um eine Rückerstattung zu erhalten.
Wir stellen für alle Rücksendungen ein vorausbezahltes Versandetikett zur Verfügung.
14-tägiges Widerrufsrecht in der Europäischen Union
Ungeachtet des Vorstehenden haben Sie, wenn die Ware in die Europäische Union versandt wird, das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen aus beliebigem Grund und ohne Angabe von Gründen zu widerrufen oder zurückzugeben.
Nach Erhalt Ihrer Rücksendung erhalten Sie automatisch innerhalb von 10 Werktagen eine Rückerstattung auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass es einige Zeit dauern kann, bis Ihre Bank oder Kreditkartenfirma die Rückerstattung bearbeitet und verbucht.
Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung Ihrer Rücksendung vergangen sind, kontaktieren Sie uns bitte.
Wenn Sie Fragen zu unserer Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie haben, kontaktieren Sie uns bitte:
Diese Datenschutzerklärung beschreibt, wie www.tidal-tank.com (die „Website“ oder „wir“) Ihre persönlichen Informationen sammelt, verwendet und offenlegt, wenn Sie die Website besuchen oder einen Kauf tätigen.
Wenn Sie diese Richtlinie gelesen haben und weitere Fragen haben, mehr Informationen zu unseren Datenschutzpraktiken wünschen oder eine Beschwerde einreichen möchten, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail unter info@tidal-tank.com oder per Post unter den unten angegebenen Kontaktdaten:
Catalys B.V., Nicolaas Beetsstraat, 222, 3511 HG Utrecht, Niederlande
Wenn Sie die Website besuchen, erfassen wir bestimmte Informationen über Ihr Gerät, Ihre Interaktion mit der Website und Informationen, die zur Verarbeitung Ihrer Einkäufe erforderlich sind. Wir können auch zusätzliche Informationen sammeln, wenn Sie uns für den Kundensupport kontaktieren. In dieser Datenschutzerklärung bezeichnen wir alle Informationen über eine identifizierbare Person (einschließlich der unten genannten Informationen) als „persönliche Informationen“. Siehe die Liste unten für weitere Informationen darüber, welche persönlichen Informationen wir sammeln und warum.
Die Website ist nicht für Personen unter 18. Wir sammeln nicht absichtlich personenbezogene Daten von Kindern. Wenn Sie Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten bereitgestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse, um die Löschung zu beantragen.
Wir teilen Ihre personenbezogenen Daten mit Dienstleistern, um uns bei der Erbringung unserer Dienstleistungen und der Erfüllung unserer Verträge mit Ihnen zu unterstützen, wie oben beschrieben. Zum Beispiel:
Wie oben beschrieben, verwenden wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen gezielte Werbung oder Marketingkommunikation zu senden, von der wir glauben, dass sie für Sie interessant sein könnte. Zum Beispiel:
Für weitere Informationen darüber, wie gezielte Werbung funktioniert, können Sie die Informationsseite der Network Advertising Initiative („NAI“) besuchen unter https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Sie können gezielte Werbung ablehnen, indem Sie:
FACEBOOK - https://www.facebook.com/settings/?tab=ads
GOOGLE - https://www.google.com/settings/ads/anonymous
BING - https://advertise.bingads.microsoft.com/en-us/resources/policies/personalized-ads]
Darüber hinaus können Sie sich von einigen dieser Dienste abmelden, indem Sie das Opt-out-Portal der Digital Advertising Alliance besuchen unter: https://optout.aboutads.info/.
Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten, um Ihnen unsere Dienstleistungen bereitzustellen, was Folgendes umfasst: Angebot von Produkten zum Verkauf, Zahlungsabwicklung, Versand und Erfüllung Ihrer Bestellung sowie Information über neue Produkte, Dienstleistungen und Angebote.
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung („DSGVO“) verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, wenn Sie Einwohner des Europäischen Wirtschaftsraums („EWR“) sind, auf folgenden rechtmäßigen Grundlagen:
Wenn Sie eine Bestellung über die Website aufgeben, speichern wir Ihre personenbezogenen Daten für unsere Unterlagen, es sei denn, Sie bitten uns, diese Daten zu löschen. Weitere Informationen zu Ihrem Recht auf Löschung finden Sie im Abschnitt „Ihre Rechte“ weiter unten.
Wenn Sie Einwohner des EWR sind, haben Sie das Recht, der Verarbeitung zu widersprechen, die ausschließlich auf automatisierter Entscheidungsfindung (einschließlich Profiling) beruht, wenn diese Entscheidungsfindung rechtliche Auswirkungen auf Sie hat oder Sie anderweitig erheblich betrifft.
Wir BETREIBEN KEINE vollautomatisierte Entscheidungsfindung, die rechtliche oder anderweitig erhebliche Auswirkungen unter Verwendung von Kundendaten hat.
Unser Zahlungsabwickler Shopify verwendet eingeschränkte automatisierte Entscheidungsfindung zur Betrugsprävention, die keine rechtlichen oder anderweitig erheblichen Auswirkungen auf Sie hat.
Dienste, die Elemente automatisierter Entscheidungsfindung enthalten, umfassen:
Wenn Sie im EWR ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern, diese zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Ihre personenbezogenen Daten werden zunächst in Irland verarbeitet und anschließend zur Speicherung und weiteren Verarbeitung außerhalb Europas, unter anderem nach Kanada und in die Vereinigten Staaten, übertragen. Weitere Informationen darüber, wie Datenübertragungen mit der DSGVO konform sind, finden Sie im Shopify DSGVO-Whitepaper: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR.
Wenn Sie in Kalifornien ansässig sind, haben Sie das Recht, auf die personenbezogenen Daten zuzugreifen, die wir über Sie speichern (auch bekannt als „Recht zu wissen“), diese zu einem neuen Dienst zu übertragen und zu verlangen, dass Ihre personenbezogenen Daten korrigiert, aktualisiert oder gelöscht werden. Wenn Sie diese Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte über die oben angegebenen Kontaktdaten.
Wenn Sie einen bevollmächtigten Vertreter benennen möchten, der diese Anfragen in Ihrem Namen stellt, kontaktieren Sie uns bitte unter der oben angegebenen Adresse.
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Wir verwenden die folgenden Cookies, um Ihre Erfahrung auf unserer Website zu optimieren und unsere Dienstleistungen bereitzustellen.
|
Name |
Funktion |
Dauer |
|
_ab |
Wird im Zusammenhang mit dem Zugriff auf das Admin verwendet. |
2 Jahre |
|
_secure_session_id |
Wird im Zusammenhang mit der Navigation durch einen Storefront verwendet. |
24 Stunden |
|
_shopify_country |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
Session |
|
_shopify_m |
Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. |
1 Jahr |
|
_shopify_tm |
Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. |
30 Min |
|
_shopify_tw |
Wird zur Verwaltung der Datenschutzeinstellungen von Kunden verwendet. |
2 Wochen |
|
_storefront_u |
Wird verwendet, um die Aktualisierung von Kundenkontoinformationen zu erleichtern. |
1 Minute |
|
_tracking_consent |
Tracking-Einstellungen. |
1 Jahr |
|
c |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
Warenkorb |
Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. |
2 Wochen |
|
cart_currency |
Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. |
2 Wochen |
|
cart_sig |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
2 Wochen |
|
cart_ts |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
2 Wochen |
|
cart_ver |
Wird im Zusammenhang mit dem Warenkorb verwendet. |
2 Wochen |
|
zur Kasse gehen |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
4 Wochen |
|
checkout_token |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
dynamic_checkout_shown_on_cart |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
30 Min |
|
hide_shopify_pay_for_checkout |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
Session |
|
keep_alive |
Wird im Zusammenhang mit der Käufer-Lokalisierung verwendet. |
2 Wochen |
|
master_device_id |
Wird im Zusammenhang mit dem Händler-Login verwendet. |
2 Jahre |
|
previous_step |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
remember_me |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
secure_customer_sig |
Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. |
20 Jahre |
|
shopify_pay |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
shopify_pay_redirect |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
30 Minuten, 3 Wochen oder 1 Jahr je nach Wert |
|
storefront_digest |
Wird im Zusammenhang mit dem Kunden-Login verwendet. |
2 Jahre |
|
tracked_start_checkout |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
1 Jahr |
|
checkout_one_experiment |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
Session |
|
checkout_session_lookup |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
3 Wochen |
|
checkout_session_token_<<token>> |
Wird im Zusammenhang mit dem Checkout verwendet. |
3 Wochen |
|
identity-state |
Wird im Zusammenhang mit der Kunden-Authentifizierung verwendet. |
24 Stunden |
|
identity-state-<<token>> |
Wird im Zusammenhang mit der Kunden-Authentifizierung verwendet. |
24 Stunden |
|
identity_customer_account_number |
Wird im Zusammenhang mit der Kunden-Authentifizierung verwendet. |
12 Wochen |
|
Name |
Funktion |
Dauer |
|
_landing_page |
Landingpages verfolgen. |
2 Wochen |
|
_orig_referrer |
Landingpages verfolgen. |
2 Wochen |
|
_s |
Shopify-Analysen. |
30 Min |
|
_shopify_d |
Shopify-Analysen. |
Session |
|
_shopify_s |
Shopify-Analysen. |
30 Min |
|
_shopify_sa_p |
Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing & Empfehlungen. |
30 Min |
|
_shopify_sa_t |
Shopify-Analysen im Zusammenhang mit Marketing & Empfehlungen. |
30 Min |
|
_shopify_y |
Shopify-Analysen. |
1 Jahr |
|
_y |
Shopify-Analysen. |
1 Jahr |
|
_shopify_evids |
Shopify-Analysen. |
Session |
|
_shopify_ga |
Shopify und Google Analytics. |
Session |
|
customer_auth_provider |
Shopify-Analysen. |
Session |
|
customer_auth_session_created_at |
Shopify-Analysen. |
Session |
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Zuletzt aktualisiert: 02/16/2023